Compra tranquila
Queremos que compres con total confianza. Acá te explicamos, paso a paso, cómo hacer un cambio o una devolución.
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar explicaciones. Te devolvemos el 100% de lo que pagaste y el costo de la devolución corre por nuestra cuenta.
Para activarlo, usá el botón de arrepentimiento del sitio o escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
Si cambiaste de idea o preferís otra variedad, aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos de recibido el pedido. En estos casos, el costo del envío corre por tu cuenta.
Ante una falla o un producto equivocado, nos hacemos cargo de todo, incluido el envío. Te reemplazamos el producto o te reintegramos el dinero, como prefieras.
| ✓ | Sin abrir y sin uso |
| ✓ | Completo, con su packaging original |
| ✓ | En perfecto estado |
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Escribinos por WhatsApp. |
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Indicá tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. |
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Te guiamos en todos los pasos hasta resolverlo. |
Según cada caso, podemos ofrecerte reemplazo, crédito a favor o reintegro del dinero. Si hubo un faltante en tu pedido, te devolvemos el importe correspondiente.
Por tratarse de un producto alimenticio, las unidades abiertas o con el envase violado no tienen cambio ni devolución, salvo que presenten una falla. Tu derecho de arrepentimiento sobre productos cerrados se mantiene siempre.
Esta política se rige por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Tu derecho de arrepentimiento (10 días corridos) está garantizado en toda compra a distancia.
